Going to market- voor het eerst of voor de honderdste keer
Het lanceren van een nieuw product, aanbod of dienst is superspannend en tegelijkertijd een grote bron van stress. Je wil dat alles zonder grote struikelblokken verloopt, iedereen correct geïnformeerd is en je klanten na de lancering positief reageren.Een succesvolle lancering vraagt dan ook een goede voorbereiding, planning en uitvoering. Hieronder vind je de meest voorkomende redenen waarom het kan misgaan.
Inkijkexemplaar
Je hebt op voorhand niet genoeg research gedaan over je doelgroep en concurrenten
Genoeg feedback verzamelen is essentieel. Niet alleen om een goed product te bouwen of aanbod samen te stellen. Maar ook om erachter te komen welk taalgebruik je klanten hanteren en hoe je ervoor kan zorgen dat jouw voorstelling perfect aansluit bij wat zij zoeken.Je bent er niet in geslaagd om genoeg verwachting en enthousiasme te creëren voor je product
Hoe goed je nieuwe aanbod ook is, je klanten gaan het niet magisch vinden en er zelf de waarde van inzien. Je moet ervoor zorgen dat je hen op voorhand genoeg goesting laat krijgen dat ze gaan willen bestellen. En je moet ervoor zorgen dat bezoekers en klanten heel gemakkelijk de juiste informatie kunnen terugvinden.Je hebt niet genoeg getest voor je lancering
Dat gaat van het in gebruik nemen van je product, tot het effectieve bestelproces en het doortesten van je communicatieflow. Zorg dat je elk onderdeel nagekeken én zelf doorlopen hebt. En bekijk je boodschappen en indrukken vanuit de ogen van een potentiële klant.Je hebt niet genoeg moeite gedaan om “early adopters” mee te krijgen
De eerste momenten rond je lancering zijn cruciaal. Slaag je erin om een eerste groep mensen te enthousiasmeren, dan geeft dat twijfelaars vertrouwen. Ook verzamel je zo waardevolle feedback en reviews die je kan gebruiken om je communicatie te finetunen of om aan te tonen hoe je product ontvangen werd.Je boodschap of positionering is te ingewikkeld of niet duidelijk genoeg
We zijn binnen onze eigen markt vertrouwd met ons eigen jargon en ons eigen taalgebruik. Dat wil niet per se zeggen dat jouw doelgroep zich daar ook vertrouwd bij voelt. Iets ingewikkeld voorstellen laat je product of dienst niet slimmer, degelijker of kwalitatiever lijken. En producteigenschappen hebben zeker hun plaats, maar toch moet je de meerwaarde ervan zou duidelijk en aantrekkelijk mogelijk voorstellen. Dus, schrappen dat jargon.Je bent er niet in geslaagd om je collega’s en medewerkers voldoende voor te bereiden op de lancering
Om betrouwbaar over te komen is het essentieel dat al je medewerkers op dezelfde manier praten over je product. Hiervoor hebben ze natuurlijk genoeg informatie nodig. Kennen ze je prijs of promo, weten ze welk probleem er wordt opgelost en welk taalgebruik ze moeten hanteren?Hoe moet het dan wel? Download onze product launch planner en volg het stappenplan. Zo ben jij optimaal voorbereid om van je volgende lancering een succes te kunnen maken!
