Evelien Neyens
Je hebt het waarschijnlijk al gehoord: Flexmail zet op 30 januari 2026 een grote stap. De oude drag and drop builder gaat met pensioen en maakt plaats voor een gloednieuwe versie.
We snappen dat overstappen naar een nieuwe tool vragen oproept. Daarom zetten we in deze blog alles op een rijtje wat je moet weten. Dit jaar hebben we in twee webinars laten zien hoe intuïtief de nieuwe builder eigenlijk is.
We nemen je mee door beide webinars. Je leert de verschillen kennen, snapt waarom die verandering er aankomt, en krijgt praktische handvaten om snel aan de slag te gaan. Spoiler: het gaat je veel sneller afgaan dan je denkt.
Hieronder beantwoorden we ook de belangrijkste vragen die we kregen in de webinars en in onze support-inbox. Mocht je na het lezen van deze blog en het bekijken van de webinars nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan altijd klaar om je verder te helpen!
We snappen dat overstappen naar een nieuwe tool vragen oproept. Daarom zetten we in deze blog alles op een rijtje wat je moet weten. Dit jaar hebben we in twee webinars laten zien hoe intuïtief de nieuwe builder eigenlijk is.
We nemen je mee door beide webinars. Je leert de verschillen kennen, snapt waarom die verandering er aankomt, en krijgt praktische handvaten om snel aan de slag te gaan. Spoiler: het gaat je veel sneller afgaan dan je denkt.
Hieronder beantwoorden we ook de belangrijkste vragen die we kregen in de webinars en in onze support-inbox. Mocht je na het lezen van deze blog en het bekijken van de webinars nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan altijd klaar om je verder te helpen!
Twee webinars, twee niveaus
We hebben twee webinars opgenomen. Ze lijken op elkaar, maar hebben elk hun eigen focus.Webinar 1: Eerste kennismaking
In dit webinar gaven we bij de lancering begin 2025 een rondleiding door de builder. Hier leer je de fundamenten: hoe je een mail aanmaakt, hoe je elementen sleept, hoe je je mail opmaakt. Dit is perfect als je kennismaakt met Flexmail of e-mailbuilders in het algemeen. Je krijgt alle basistools die je nodig hebt, stap voor stap.
In dit webinar gaven we bij de lancering begin 2025 een rondleiding door de builder. Hier leer je de fundamenten: hoe je een mail aanmaakt, hoe je elementen sleept, hoe je je mail opmaakt. Dit is perfect als je kennismaakt met Flexmail of e-mailbuilders in het algemeen. Je krijgt alle basistools die je nodig hebt, stap voor stap.
Webinar 2: Verdieping en nieuwe features
Dit webinar van oktober 2025 gaat dieper en heeft een hoger tempo. Deze richt zich op templates en het omzetten van je bestaande berichten – of mails in een ander platform – als nieuwe template in de e-mailbuilder van Flexmail. Je ziet ook nieuwe features die sinds januari zijn toegevoegd, zoals templates en dynamic content. Dit is voor gebruikers die al wat routine hebben opgebouwd en die willen weten hoe ze efficiënt kunnen overstappen naar de nieuwe builder.
Dit webinar van oktober 2025 gaat dieper en heeft een hoger tempo. Deze richt zich op templates en het omzetten van je bestaande berichten – of mails in een ander platform – als nieuwe template in de e-mailbuilder van Flexmail. Je ziet ook nieuwe features die sinds januari zijn toegevoegd, zoals templates en dynamic content. Dit is voor gebruikers die al wat routine hebben opgebouwd en die willen weten hoe ze efficiënt kunnen overstappen naar de nieuwe builder.
Welke webinar is het meest geschikt voor jou?
Welke kies je? Kijk naar webinar 1 als je voelt dat je basiskennis mist. Webinar 2 is je goudmijn als je al enige routine hebt en wilt weten hoe je je huidige setup slim kunt overzetten.
Waarom deze verandering?
Dit is de vraag die veel klanten stelden: waarom nu? Waarom niet alles automatisch converteren?Het antwoord is eerlijk: dat kon technisch niet. De nieuwe builder heeft niet gewoon een ander uiterlijk gekregen, de code erachter is ook fundamenteel anders gebouwd.
Door die oude architectuur los te laten, hebben we ruimte gecreëerd voor alles wat klanten willen. Sneller, stabiel, flexibel en meer vrijheid in styling, zowel voor desktop als mobiel.
Is het werk? Ja, je templates herbouwen kost moeite. Maar je investeert in een toekomst waar je sneller mails maakt, meer design mogelijkheden hebt, en minder last hebt van technische frustraties.
Je hoeft ook niet al je mails opnieuw te bouwen. Na de deadline zetten we al je bestaande legacy builder berichten om naar HTML. Je kan ze nog steeds versturen, en er is ook geen impact op lopende automation flows.
Voorzie gewoon de templates die je nodig hebt en vertrek vanaf dat startpunt.
Je bestaande e-mails blijven gewoon werken. Ze worden geconverteerd naar HTML en blijven verzendbaar. Je kan ze enkel niet meer openen en bewerken in een builder context.
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Omdat de nieuwe builder op een fundamenteel andere manier is opgebouwd dan de oude, kunnen berichten en templates niet automatisch worden geconverteerd, gekopieerd of gedupliceerd naar de nieuwe builder. Ook na 30 januari 2025 kun je bestaande berichten niet bewerken in de nieuwe builder – ze blijven wel verzendbaar, maar alleen als HTML.
We begrijpen dat dit extra werk betekent. De webinars hierboven helpen je om snel op weg te gaan met het herbouwen van je belangrijkste templates in de nieuwe builder.
We begrijpen dat dit extra werk betekent. De webinars hierboven helpen je om snel op weg te gaan met het herbouwen van je belangrijkste templates in de nieuwe builder.
Eerlijk? Voor je eerste mail misschien 30 minuten. Voor je derde? 10 minuten. Daarna ben je sneller dan in de oude builder.
Doorheen je account is er één gedeelde mediabibliotheek. Dus ongeacht de gekozen ontwerptool kan je van dezelfde afbeeldingen gebruikmaken.
Wat is er eigenlijk veranderd?
De nieuwe builder ziet er niet alleen anders uit: hij werkt fundamenteel anders. En dat is goed nieuws.De oude builder voelde soms omslachtig. Je zocht naar instellingen, je klikte heen en weer, je verloor je overzicht. De nieuwe builder is daarentegen gebouwd voor snelheid en helderheid. De hele workflow werkt daardoor sneller.
De oude builder had beperkingen. Niet omdat het slecht ontworpen was, maar omdat de techniek erachter verouderd was. De nieuwe builder is opgebouwd met moderne technologie. En dat betekent: meer controle en meer mogelijkheden.
Elementen slepen was ooit de toekomst. Nu is het standaard. Maar in de nieuwe builder werkt drag and drop echt goed. Je dropt elementen preciezer. Je ziet meteen waar ze terechtkomen. Het voelt natuurlijk – als fysieke blokken die je op een canvas verschuift.
De interface: meer ruimte, meer duidelijkheid
Rechts had je vroeger een groot menu dat constant ruimte innam. In de nieuwe builder? Daar gooien we die weg en komt er een nieuwe werking in de plaats.Je ziet nu:
- Links: een schuivende balk met alle elementen en structuren die je kunt plaatsen
- Midden: je canvas. Groot, ruim, vol werkruimte en full screen
- Rechts: instellingen voor precies wat je hebt geselecteerd
Om een nieuw bericht te maken, ga je naar campagnes > berichten. Daar klik je op de knop "Nieuw bericht aanmaken" en volg je de stappen. Daar kun je kiezen om te vertrekken van een template of een blanco pagina.
Het lijkt alsof je nog op een verouderde versie zit. We raden je aan om zo snel mogelijk over te stappen.
Autosave is weg, maar dat is eigenlijk beter
In de oude builder besteedden we veel energie aan autosave. Het klinkt handig, maar in de praktijk zorgde het voor problemen. Mails die onverwacht veranderden. Versies die elkaar overschreven. Gebruikers die niet wisten welke versie ze precies wilden terugzetten.In de nieuwe builder werken we anders. Je hebt undo en redo: alle stappen die je maakt kun je ongedaan maken of opnieuw uitvoeren. Dat geeft jou veel meer controle. En dat werkt ook met je gekende sneltoetsen.
En ja, je moet handmatig opslaan. Maar dat is een goeie gewoonte. Elke keer als je iets groots verandert, sla je op. Je weet precies wat je hebt opgeslagen en wat niet. Geen verrassingen meer.
Structuur versus styling: eindelijk gescheiden
De oude builder mengde structuur en styling door elkaar. Je moest steeds heen en weer klikken om iets aan te passen.De nieuwe builder denkt logischer:
Niveau 1: Brand Kit (in je settings). Hier zet je je huisstijl: kleuren, fonts, logo. Dit is je fundament.
Niveau 2: E-mail style. Dit zijn je algemene instellingen voor het hele bericht – breedte van je content, achtergrondkleuren, standaard tekststijlen.
Niveau 3: Element en structuur settings. Hier pas je individuele elementen aan.
Dit klinkt ingewikkeld, maar is het tegenovergestelde. Je weet nu precies waar je moet zijn als je iets wilt aanpassen.
Alles over de Brand Kit: jouw huisstijl als fundament
Dit is misschien wel de grootste gamechanger. De Brand Kit.In de oude builder paste je telkens handmatig je kleuren en fonts aan in elke mail. Waardoor je makkelijk afwijkt van je huisstijl en inconsistente mails krijgt.
In de nieuwe builder stel je je Brand Kit eenmaal in bij je account instellingen onder de categorie huisstijl.
Wat zet je in je Brand Kit?
- Primaire kleur (je hoofdkleur)
- Kleurenpalet (extra kleuren die je regelmatig gebruikt)
- Fonts (voor normale tekst en titels)
- Logo en andere brandingelementen
Pro tip: gebruiken meerdere mensen in je account mails? De Brand Kit zorgt ervoor dat alles eruit ziet alsof het van dezelfde afzender komt, ongeacht wie de mail bouwt.
Nee, momenteel kan je slechts één Brand Kit instellen.
Je kan wel verschillende templates maken per stijl. E-mail style overschrijft namelijk de Brand Kit.
Je kan wel verschillende templates maken per stijl. E-mail style overschrijft namelijk de Brand Kit.
Nee, dit gaat helaas niet. Ziet die huisstijl er compleet anders uit, dan werk je best met ofwel aparte accounts, of ten minste aparte templates.
Sticky text editor
Je bewerkt een stuk tekst in je mail. In de oude builder? De werkbalk verdween soms als je scrollde. Of hij kwam over andere elementen te staan als je mail te lang werd. Vervelend.In de nieuwe builder blijft de teksteditor bovenaan zichtbaar terwijl je bewerkt. Je ziet je opmaakopties altijd, en je ziet meteen hoe je tekst eruit ziet in je mail.
Save as template en template management
Je hebt een mooie mail gebouwd. Wil je dit opslaan als sjabloon voor volgende keer?Simpel: klik op "Opslaan als template." Die optie vind je onder de opslaan-knop.
Volgende keer kies je die template en je begint niet meer van nul. Alles beheer je op één plek, in de instellingen. Daar kan je ook je rechtenbeheer aan koppelen: je bepaalt wie templates mag beheren.
In de account-instellingen kan je ook je opgeslagen templates hernoemen, bewerken of verwijderen. Zo weet je ook zeker dat je andere gebruikers steeds vertrekken vanuit de laatste versie van je template.
Bij het maken van je bericht, selecteer je geen template. Als je klaar bent met je bericht, klik je op het pijltje naar onder langs de opslaan knop. Hier kies je "opslaan als template".
Nee, je kunt kiezen om gewoon op te slaan als bericht of als template in de nieuwe builder.
Nee, dat werkt niet. Maar je hoeft niet alles opnieuw te doen. Kijk naar je bestaande mail: welke 3 tot 5 templates gebruik je in 80 procent van je communicatie? Bouw die. De rest kan later, of helemaal niet.
Ja, dit blijft mogelijk. We raden je wel aan om templates te gebruiken om de consistentie van je mails te garanderen.
Kolom breedtes aanpassen
Vroeger: je koos een structuur met vooraf bepaalde kolom breedtes. Klaar.Nu kun je de breedte van je kolommen opschuiven in de settings van je structuur. Geen probleem. Wil je dat op mobiel anders? Ook geen probleem.
Als je bij je e-mail instellingen de mail zelf breder maakt, kun je dit oplossen!
Nee, dit gaat niet. Meer kolommen raden we echt niet aan voor het design van je e-mail en de leesbaarheid daarvan.
Voor de content breedte wordt 600px - 700px aangeraden voor de beste ervaring. De builder past zich daarna automatisch aan op mobiel. Per element kun je extra aanpassingen maken voor mobiele weergave.
Element-specifieke instellingen
Elk element kan nu apart ingesteld worden. Dit klinkt logisch, maar in veel builders is het omslachtig.In de nieuwe builder: je klikt op een knop, en je ziet alle opties voor die knop in het rechter paneel. Kleur, grootte, tekst, link, marges – alles op één plek.
Geavanceerde mobile settings
Hier ligt een groot voordeel. Je mail moet op desktop en mobiel goed uitzien.Vroeger: je hoopte dat je responsive design goed uitviel, want die werd automatisch geschaald.
Nu kan je veel preciezer bepalen hoe je mail er op mobiel uitziet. Voor elk element, voor elke structuur. Verbergen op mobiel? Check. Kortere tekst of groter lettertype? Check. Andere marges? Check.
Je ziet met een bolletje welke instellingen je mobiel-specifiek hebt gezet.
Dit gaat niet, je kunt wel 2 verschillende structuren gebruiken en afwisselend tonen op desktop en mobiel.
Dit gaat enkel op structuur niveau. Je kunt een heading in een structuur met 1 kolom zetten en bij zichtbaarheid kiezen voor verberg voor desktop of verberg op mobiel.
Nieuwe elementen: meer mogelijkheden
Je had al veel elementen in de oude builder. Maar we hebben verbeteringen gebracht.Social media element
Wil je social media buttons in je mail? Het nieuwe social media element bevat meer kanalen en iconen en meer styling-opties.Nee, je kunt enkel de opties gebruiken die we momenteel aanbieden.
List element
Lijsten in mails zijn lastig. De ene mailclient ondersteunt het, de ander niet. Het nieuwe list element is gebouwd zodat het overal goed werkt. Plus: je kunt het stylen tot het perfect in je template past.Dit is mogelijk met het lijst element, in het rechterpaneel heb je een keuze tussen verschillende symbolen opties!
Momenteel gaat dit niet, omdat de ondersteuning van de verschillende email clients hierin zeer beperkt is.
Dynamische content, prominenter
Wil je dezelfde mail naar verschillende groepen versturen, met elk een ander onderdeel?Dan selecteer je een structuur, klikt "Toon deze aan segment X" en je bent klaar. Via het oogje zie je visueel welke structuren dynamische content instellingen bevatten. In je preview zie je meteen hoe het eruit ziet voor elk segment. En je kan de verschillende versies snel naar jezelf mailen.
Als je deze in een structuur zet, dan lukt dit!
Je eerste stappen: praktisch
Oké, je bent overtuigd. Maar hoe begin je?Stap 1: stel je Brand Kit in.
Ga naar instellingen, vul je huisstijl in. Dit duurt 15 minuten en bespaart je uren.
Stap 2: bekijk de webinar.
Kijk welke van de twee webinars het meest voor jou geldt. Volg stap voor stap mee. Pauze, probeer, ga verder.
Stap 3: bouw één mail.
Niet direct al je 50 templates. Één mail. Van nul tot verzend. Voel hoe het werkt.
Stap 4: sla die mail op als template.
Nu heb je een basis waarvan je de volgende keer kunt starten. Denk na over welke elementen en combinaties er nodig zijn voor je volgende berichten. Die moeten in je template zitten.
Overige vragen tijdens de webinar
Nee, dit werkt op dezelfde manier. Als je een text-element hebt, kun je bovenaan in de dropdown een van jouw velden selecteren om deze in te voegen.
Momenteel niet.
De link tracking kan je terugvinden via het tandwiel op het berichten overzicht.
Je kan de webversie openen en in jouw browser de pagina opslaan als PDF.
Dit gaat als je een pdf hebt opgeslagen in de media library. Bij het kiezen van een link, selecteer je bestand en dan kun je jouw pdf selecteren.
Momenteel niet, we zijn druk bezig met de nieuwe builder op zoveel mogelijk plekken binnen Flexmail toe te passen!
Onder gebruikers > rollen > rechten instellen, kan je per menu item toegang in- of uitschakelen. Ook tot een aantal specifieke settings opties.
Nee, we bieden een lijst aan vaan Google fonts waarvan we weten dat deze zo goed mogelijk getoond worden in de verschillende e-mail clients. Afhankelijk van de adoptie van e-mail clients voegen wij nieuwe fonts toe die goed ondersteund worden.
Dark mode is heel erg browser en client afhankelijk en hier heb je beperkte opties. Meer achtergrondinfo vind je in [dit externe artikel](https://www.emailonacid.com/blog/article/email-development/dark-mode-for-email/).
Ja dit gaat via je huisstijl, of op bericht niveau via de e-mail styling.
Nee dit gaat helaas niet.
Je huidige media library blijft gewoon behouden.
Nee, dit doen we niet. We willen dat jullie de afbeelding zien, zoals jullie ze hebben opgeladen.
Zit je na het bekijken van de webinar en het lezen van deze blog nog steeds met vragen? Bekijk gerust onze Flexmail-handleiding of contacteer support.
Klaar om Flexmail uit te proberen?
Ontwerp mails op maat van jouw behoeften, bereik je doelgroep en leer van de juiste resultaten.
Probeer het gratis
