Zwei Produkte, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen

Ein Kontakt bei Flexmail entspricht in der Praxis einer E-Mailadresse. Sie zahlen für Ihr Abonnement also auf Basis der Anzahl der in Ihrer Datenbank hochgeladenen E-Mailadressen. Bei unserer Preispolitik geht es noch spezifischer um aktive Kontakte. In aller Deutlichkeit: Abgemeldete und gelöschte Kontakte zählen nicht mit.

Mit den Flexmail-Abonnements mailen Sie im Prinzip unbegrenzt. Wir berechnen Ihren Preis nur auf Basis der Anzahl aktiver Kontakte in Ihrem Account. Die Anzahl der Mails, die Sie pro Monat verschicken dürfen, ist also nicht begrenzt.

Upgraden ist zu jedem Zeitpunkt innerhalb Ihres Rechnungszeitraums möglich. Der Restbetrag wird dann verrechnet. Ihr neuer Abonnementszeitraum beginnt am Tag Ihres Upgrades.

Kontaktieren Sie sales@flexmail.be oder klicken Sie auf die Bestellschaltfläche in Ihrem Testkonto. So gehen keine Informationen verloren, die Sie bereits hinzugefügt hatten.

Mit einem Abonnement haben Sie die Sicherheit eines festen Budgets und keine unerwarteten oder verborgenen Kosten. So vermeiden Sie Überraschungen, wenn Sie zum Beispiel zusätzliche Mails verschicken müssen oder Ihre automatische Verfolgung plötzlich an Beliebtheit gewinnt.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit beenden. Dadurch verlängert sich Ihr Abonnement nicht automatisch am Ende des Zeitraums. Ihr aktiver Zeitraum ist bereits bezahlt. Sie können Ihren Account also noch bis zum letzten Tag nutzen. Mit anderen Worten: Sie können diesen bis zum letzten Tag Ihres letzten Rechnungszeitraums kündigen.

Egal, welche Zahlungsart Sie wählen: Sie haben sofort Zugang zu der Plattform. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Mastercard entscheiden, können Sie sofort versenden. Wenn Sie sich für Zahlung per Überweisung entscheiden, können Sie versenden, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Nein, eine plötzliche Erhöhung Ihrer Mailfrequenz sorgt nicht gleich für mehr Kosten. Wir berücksichtigen nur die Anzahl der aktiven Kontakte in Ihrem Account. Sie finden die verschiedenen Staffelungen auf der Preisseite unserer Website oder auf der Bestellübersicht in Ihrem Account.

Das ist natürlich möglich. Über unseren kostenlosen Testaccount können Sie 30 Tage lang unsere verschiedenen Features ausprobieren und 200 Mails kostenlos verschicken. Sie möchten doch lieber einen umfangreicheren Test? Dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir prüfen zusammen, welche Möglichkeiten es gibt.

Es könnte sein, dass Sie an die Versandgrenze Ihres ausgewählten Abonnements stoßen. Zum Beispiel könnten unerwartet viele Besucher auf Ihrer Website erscheinen, oder Sie haben Ihren Verbrauch zu vorsichtig eingeschätzt.
Aufgrund der kritischen Natur solcher E-Mails werden wir den Versand Ihrer E-Mails niemals blockieren. Wir berechnen Blöcke von jeweils 1.000 E-Mails. Am Ende des Monats wird Ihr zusätzlicher Verbrauch berechnet und Ihrer Rechnung für den nächsten Monat hinzugefügt.

Sie können jederzeit auf ein höheres Plan oder Niveau upgraden. Bei einem Upgrade auf ein höheres Plan werden Sie sofort in das neue Plan eingefügt. Ein Upgrade führt zu einer neuen Rechnung mit einem neuen Erneuerungsdatum. Es wird keine Abrechnung geben. Wenn Sie ein Upgrade durchführen und noch nicht einen Teil Ihres ausstehenden Saldos versendet haben, verlieren Sie den verbleibenden Betrag.
Ein Downgrade ist immer für das Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode geplant und hat Auswirkungen auf die nächste Erneuerung.

In Ihrem Flexmail-Konto können Sie Ihr kostenloses Testkonto in ein Monatsabonnement umwandeln, indem Sie Ihre erste Bestellung aufgeben und bezahlen. Ihr Abonnement wird jeden Monat automatisch erneuert. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, Ihre Bestellung selbst aufzugeben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter sales@flexmail.be.

Sie können jederzeit vor Ihrer nächsten Erneuerung kündigen. Etwaige offene Kosten werden zum Zeitpunkt der Kündigung abgerechnet. Eine Kündigung kann nur erfolgen, wenn Sie das entsprechende Guthaben ausgeglichen haben. Eine Kündigung ist nicht geplant und hat sofortige Wirkung.

Nein. Sie können sowohl unsere E-Mail-Marketing- als auch Transaktionsdienste von Ihrem Flexmail-Testkonto ausprobieren. Von dort aus können Sie entscheiden, ob Sie ein Marketingabonnement, ein Transaktionsabonnement oder beides möchten.

Ja, der Tag Ihrer Bestellung wird sofort zum Start- und Erneuerungsdatum Ihres Abonnements. Sie können sofort mit dem Versenden von E-Mails beginnen.

Sie wählen Ihr E-Mail-Versandlimit basierend auf der Anzahl der E-Mails aus, die Sie planen, dass wir jeden Monat in Ihrem Namen versenden. Wenn Ihr Volumen variiert, ist das in Ordnung. Sie können zusätzliche E-Mails außerhalb Ihres Plans verbrauchen oder Ihren Plan von einem Monat zum anderen ändern.
Da transaktionale E-Mails so vital sind, können wir das Versenden nicht einfach deaktivieren, sobald Sie das Limit Ihres Plans erreicht haben. Stattdessen beginnen wir, alle zusätzlichen E-Mails zu zählen, die Sie nach Erreichen Ihres Limits senden, und berechnen diese am Ende des Abrechnungsmonats. Wir nennen diese Überschreitungen 'Bursts'. Sie zahlen für jeden gestarteten Block von 1.000 E-Mails. Die Kosten für jeden Burst variieren je nach Ihrem gewählten Level. Etwa in der Mitte zwischen den Levels wird es kosteneffizienter, auf ein höheres Level zu upgraden.

Das ist möglich. Sobald Sie Ihre transaktionale Testversion in einem Flexmail-Konto aktivieren, können Sie 30 Tage lang testen und 1.000 E-Mails kostenlos senden.

Derzeit bieten wir noch keine Jahrespläne an.

Ja, wir können dedizierte IP-Adressen anbieten. Es gibt jedoch einige Vor- und Nachteile, die Sie bei Ihrer Entscheidung, mit dedizierten IP-Adressen zu mailen, berücksichtigen sollten. Kontaktieren Sie uns unter support@flexmail.be für weitere Informationen.

Nein, es handelt sich hierbei um die maximale Anzahl von E-Mails, die Sie innerhalb Ihres festen Kostenlimits pro Monat senden können. In Ihrem nächsten Abrechnungsmonat setzen wir diesen Zähler wieder auf null. Wenn Sie jedoch über dieses Limit hinausgehen, berechnen wir Ihnen eine zusätzliche Gebühr pro gestartetem Paket von 1.000 E-Mails.