Schaffen Sie Ihre Kundenreise mit Flexmail-Workflows
Erstellen Sie personalisierte Szenarien auf der Grundlage gleich welcher Aktion, die Ihr Kontakt durchführt - in Flexmail, im Posteingang oder auf Ihrer Website. So gewinnen Sie Zeit und überlassen Flexmail die mühsame Arbeit.
Mehr Leistung und bessere Resultate
Unser E-Mail-Automations-Builder hilft Ihnen dabei:
- automatische Eventverfolgung zu erstellen;
- Kunden über nächste Schritte zu informieren
- Produkte einzuführen
- neue Kontakte zu begrüßen
- Kontakten Interessen hinzuzufügen
- Kunden an Geburtstage oder Termine zu erinnern
- automatisch White Papers oder Produkte abzuliefern
- Umfragen im richtigen Moment nachzusenden
- auf ausgefüllte Formulare zu reagieren
- Kontaktinformationen zu aktualisieren
- spezifischere Informationen nachzusenden
Reagieren Sie automatisch zum richtigen Zeitpunkt
Die effektivsten E-Mails sind persönlich, relevant und treffen genau dann ein, wenn man Fragen oder Probleme hat. Das ist manuell nicht umsetzbar. Mit unseren automatisierten Szenarien individualisieren Sie die Erfahrung Ihrer Geschäftskontakte. Ganz gleich, ob Sie 100 oder eine Million Kontakte haben.
Eingehen auf die Bedürfnisse Ihrer ZielgruppeLeistungsstarke Automation, leicht gemacht
Gestalten Sie Szenarien mit Baumstrukturen und Logiken auf Grundlage der Handlungen Ihrer Zielgruppe, nicht nur im Hinblick auf den E-Mail-Verkehr. Sobald Sie Ihre Daten in Flexmail eingegeben haben, können Sie alles verwenden, um die Automation aufzubauen.
Wählen Sie Ihren Startpunkt
Legen Sie fest, wie das Szenario starten soll.
Hat jemand ein Formular ausgefüllt? Wurde der Status eines Kontakts geändert? Wurde der Link in Ihrer Mail über das neue Produktsortiment angeklickt? Hat sich jemand für eine Veranstaltung angemeldet?
Stellen Sie Mails zusammen
Legen Sie fest, was Sie dieser konkreten Zielgruppe schicken möchten.
Eine passende Begrüßungs- oder Bestätigungs-Mail? Eine Erinnerung an die Inspektion des neuen Autos?
Bestimmen Sie die Regeln
Auf Grundlage welcher Kriterien soll die Mail geschickt oder auch nicht geschickt werden?
Möchten Sie eine bestimmte Handlung oder ein bestimmtes Datum abwarten? Wollen Sie warten, bis jemand ein Formular ausfüllt? Wollen Sie abwarten, ob jemand einen konkreten Link anklickt (oder eben nicht)?
Immer einen Plan B
Erstellen Sie eine Abfolge von Szenarien, indem Sie konkrete Punkte festlegen, an denen neue Szenarien eingeleitet werden sollen. Gestalten Sie beispielsweise ein alternatives Szenario für Personen, die Ihre Kriterien nicht erfüllen. Am Ende eines Szenarios können Sie den Status oder andere Datenbankfelder des Kontakts bearbeiten. Sie entscheiden.
Sie erkennen in Ihrer Berichterstattung genau, was passiert. Wie viele Kontakte warten in einem Schritt, und wie gut läuft jede Mail?
Mehr über Kampagnenberichte
Erfahren Sie mehr über die Flexmail-Automatisierung
Beginnen Sie noch heute mit der Automatisierung
In Flexmail entwerfen Sie Szenarien vollkommen selbstständig. Legen Sie fest, mit welchem Trigger das Szenario gestartet werden soll. Bestimmen Sie die Regeln, die sich auf die unterschiedlichen Schritte auswirken. Entwerfen Sie die Mails, die in das Szenario aufgenommen werden sollen. Diese Mails werden auf Basis des Kundenverhaltens geschickt und bekommen auf diese Weise mehr Relevanz.
Haben Sie noch Fragen über die Automatisierung oder sind Sie sich nicht ganz sicher, wo Sie beginnen sollen?
Wir wissen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und eine individuelle Vorgehensweise erforderlich ist. Wir suchen gerne gemeinsam mit Ihnen nach der richtigen Methode.
