Deux produits pour aider votre entreprise à croître

Il se peut que vous atteigniez la limite d'envoi de l'abonnement que vous avez choisi. Par exemple, vous pourriez avoir un trafic inattendu sur votre site web, ou avoir sous-estimé votre consommation de manière trop prudente.
n raison de la nature critique de ce type de courriers, nous ne bloquerons jamais l'envoi de vos e-mails. Nous facturons par blocs de 1 000 e-mails. À la fin du mois, votre consommation supplémentaire sera calculée et ajoutée à votre facture du mois suivant.

Vous pouvez passer à un tier supérieur à tout moment. La mise à niveau prend effet immédiatement : votre limite d'envoi est augmentée instantanément et les e-mails déjà envoyés continuent d'être comptabilisés. Le prix de votre tier actuel est déduit de la facture de votre nouveau tier. Votre date de renouvellement reste inchangée. Un passage à un tier inférieur ne prend effet qu'à votre prochaine date de renouvellement. En attendant, vous continuez à travailler dans les limites de votre tier actuel. Au renouvellement, le prix et le compteur s'ajustent à votre nouveau tier.

Dans votre compte Flexmail, vous pouvez convertir votre essai gratuit en un abonnement mensuel en passant votre première commande et en effectuant le paiement. Votre abonnement sera renouvelé automatiquement chaque mois. Si vous ne parvenez pas à passer votre commande vous-même, vous pouvez toujours nous contacter via sales@flexmail.be.

Vous pouvez résilier à tout moment avant votre prochain renouvellement. Après résiliation, vous pouvez continuer à envoyer jusqu'à la fin de votre période en cours. Votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.

Non. Vous pouvez essayer à la fois nos services de marketing par e-mail et transactionnels à partir de votre compte d'essai Flexmail. Ensuite, vous choisissez si vous souhaitez souscrire à un abonnement marketing, à un abonnement transactionnel ou aux deux.

Oui, le jour de votre commande devient immédiatement la date de début et de renouvellement de votre abonnement. Vous pouvez commencer à envoyer des e-mails immédiatement.

Nous n'interrompons pas vos envois lorsque vous atteignez votre limite — les e-mails transactionnels sont trop importants pour cela. Les e-mails supplémentaires sont simplement envoyés et comptabilisés sous forme de bursts : des blocs de 1 000 e-mails. Le coût par burst varie selon le tier et est disponible sur notre site web et dans le flux de commande. Les bursts sont facturés sur votre prochaine facture.

Vous constatez que vous dépassez structurellement votre limite ? Passer à un tier supérieur est souvent moins coûteux que de continuer à payer des bursts.

Cela est possible. Dès que vous activez votre essai transactionnel dans un compte Flexmail, vous pouvez tester pendant 30 jours et envoyer gratuitement 1 000 e-mails.

À l'heure actuelle, nous ne proposons pas de plans annuels.

Oui, nous pouvons fournir des adresses IP dédiées. Il y a cependant des avantages et des inconvénients à prendre en compte lorsque vous choisissez d'envoyer des e-mails avec des adresses IP dédiées. Contactez-nous via support@flexmail.be pour plus d'informations.

Non, il s'agit du nombre maximum d'e-mails que vous pouvez envoyer dans votre coût fixe par mois. Pour votre mois de facturation suivant, nous remettons ce compteur à zéro. Cependant, si vous dépassez cette limite, nous vous facturerons des coûts supplémentaires par bloc de 1 000 e-mails commencés.