Ontdek het klikgedrag van je contacten met Web Tracking

Artikel door:

Leer je klant nog beter kennen.

Het verbeteren en optimaliseren van jouw marketing begint met het verzamelen en begrijpen van je marketing data. Via het Flexmail platform en de Web Tracking krijg je toegang tot geïntegreerde data over je database, e-mailmarketing en website trafiek heen.

Maak onderbouwde marketingbeslissingen en krijg een volledig inzicht in het online gedrag van je doelpubliek, gaande van ontdekking tot retentie.

Zet zelf eenvoudig een intuïtief systeem op om patronen in het klik- én koopgedrag van je contacten te ontdekken. Personaliseer website inhoud en elk element in je e-mailbericht om op kritische momenten in de customer journey je contact verder naar conversie te brengen.

Analyseer klikgedrag met interesselabels

Interacties met call to actions vanuit je e-mailberichten zorgen ervoor dat jij en overzicht krijgt van de interesses van je klanten. Daarbij bewaar je in je contactbeheer welke pagina’s je bezoekers bekijken op jouw website. Op die manier stel je automatisch nieuwe relevante doelgroepen samen. Doelgroepen die je daarna dus moeiteloos kan inzetten bij het lanceren van je campagnes, bij het segmenteren van je contacten, bij het beïnvloeden van je automation scenario’s en bij het personaliseren van de content in je e-mailberichten.

Boom met marketing automation via Web Tracking

Geef je contacten op cruciale conversiepunten een duwtje in de rug: optimaliseer elk bericht op basis van de interacties van je contacten en de triggers die jij instelt. Zo kan je marketing automation scenario’s laten starten of verderzetten wanneer je contact een specifieke pagina op je website opent, klikt op een specifieke link, of een document downloadt. Door je communicatie precies af te stemmen op basis van de noden, vragen of behoeften van je contact sluis je hem doorheen de verschillende stappen in je proces naar conversie, het uiteindelijke doel.

Leer je klant kennen en stem je content op je website hierop af

Maak via de cookies in de Web Tracking gebruik van de database van Flexmail om bezoekers te herkennen en hun informatie op te vragen. Personaliseer de inhoud van je website op basis van de positie in het aankoopproces: zo bied je je trouwe klanten een andere website ervaring dan de bezoekers die voor de eerste keer op je website terechtkomen. Elke klant is uniek en dus zou de content daarop afgestemd moeten zijn.

Voeg nieuwe registraties automatisch toe aan je mailinglijst Laten bezoekers die nog niet in je database zijn opgenomen hun gegevens achter op je website? Dan kan je hen automatisch toevoegen aan de juiste mailinglijst in Flexmail. Van zodra je bezoeker ergens zijn contactgegevens invult, worden alle acties die hij nadien uitvoert meteen opgeslagen, zodat je deze informatie meteen kunt gebruiken voor lead nurturing.

Conversiedoelen helpen je de ROI van je campagnes te bepalen.

Door het plaatsen van een unieke trackingcode, kan je voor iedere e-mailcampagne bijhouden in welke mate die campagne precies heeft bijgedragen tot het aantal conversies op je website. Voor elke conversiemogelijkheid op de website dient een nieuwe trackingcode te worden geïnstalleerd.
In het campagnerapport vind je precies terug hoe veel, en welke contacten een conversie hebben uitgevoerd op je website.