L'automatisation
efficace et personnelle
Une automatisation puissante mais simplifiée
Développez des scénarios avec des arborescences et une logique sur la base des actions entreprises par votre groupe-cible – tant dans la boîte de réception qu'en dehors de celle-ci. Dès que vous avez reçu vos données dans Flexmail, vous pouvez tout utiliser pour développer une automatisation.
Un suivi,
personnel, automatisé
Les meilleurs e-mails sont personnels, pertinents et arrivent exactement au moment où vous avez une question ou un besoin. Il n'est pas faisable de faire tout cela manuellement. Avec nos scénarios d'automatisation, vous veillez à une expérience unique pour chaque contact. Que vous en ayez 100 ou un million.
Choisissez votre point de départ
Déterminez comment vous voulez faire démarrer votre scénario. Quelqu'un a rempli votre formulaire ? Un contact a changé de statut, et est par exemple devenu lead ou client ? On a cliqué sur le lien dans votre e-mail concernant votre nouvelle gamme de produits ? On a fait un nouvel achat ? On s'est inscrit à votre événement ?
Composez vos e-mails
Déterminez ce que vous voulez envoyer à ce groupe-cible spécifique. Un e-mail de bienvenue ou de confirmation adapté ? Un rappel pour l'entretien de leur voiture neuve ? Ou est-ce que leur commande d'aliments pour chiens va maintenant bientôt être épuisée et vous voulez leur rappeler de commander à temps ? Une enquête à l'issue de votre événement ou formation est aussi toujours une bonne idée.
Fixez les règles et sélectionnez des actions de suivi
Sur la base de quels critères voulez-vous envoyer ou non ces e-mails ?
Vous voulez attendre une action ou une date spécifique ? Attendre que quelqu'un remplisse votre formulaire ? Ou clique sur un lien donné (ou justement pas) ?
Reliez vos différents scénarios en faisant démarrer des scénarios différents pour des points spécifiques. Prévoyez éventuellement un scénario alternatif pour les personnes qui ne répondent pas à vos critères. Ou adaptez le statut ou un autre champ de la base de données de votre contact à la fin de votre scénario. C'est vous qui fixez les règles.
Démarrez dès aujourd'hui
l'automatisation
Dans Flexmail, vous créez vos scénarios entièrement vous-même. Sélectionnez les déclencheurs devant démarrer votre scénario. Fixez les règles qui vont influencer les différentes étapes. Créez les e-mails que vous voulez reprendre dans votre scénario. Ils sont d'emblée plus pertinents, car ils sont basés sur le comportement de vos contacts.
Vous avez d'autres questions sur l'automatisation ou vous ne savez pas par où commencer ?
Nous comprenons que chaque activité est unique, et que votre approche est donc aussi différente. C'est pourquoi nous nous ferons un plaisir d’y réfléchir avec vous.
